To si možná říkáte, pokud jste se přišli podívat a vidíte tady, co vidíte poté, co jste tady viděli počínající obsah. No, dějou se věcové různí, jak pravil klasik.
Od samého začátku provozu 15. července 2025 je tento web extrémně pomalý. Postavil jsem ho na WordPressu, zkusil jsem asi sedm šablon, dokonce i samotný WP nově přeinstaloval. Stránky se pořád načítají kolem 2 vteřin, někdy i 4, v administračním prostředí až 9. Taky jsou tady obrovské datové přenosy, 60-80 MB na stránku obsahující dva řádky textu. To je neúnosné. Zkusil jsem leccos, konzultoval to v komunitě, obrátil jsem se i na AI. Všechno marně.
Tak jsem kontaktoval technickou podporu hostingu s tím, že mám podezření na nějaký problém u nich, asi něco se serverem, protože druhý hosting na stejné službě, co u nich mám 8 let, běhá perfektně. Tak ať se podívají, co je třeba v nepořádku. Dostal jsem odpověď, že my nic, všechno u nás je v pořádku, optimalizaci webu neděláme, obraťte se na webmastera. Zkusil jsem tedy ještě pár dalších věcí a napsal jim znovu, že když jeden web, naplněný, běhá jak fretka a druhý prázdný ne, přičemž oba mají stejný typ hostingu, tak chyba může být i u nich. Opět mě odbyli, ať se obrátím „na nějakého webmastera“. Aniž si uvědomili, že je to nejčastěji právě webmaster, který s nimi takové věci komunikuje.
Přihlaste se: komu z vás by se toto líbilo?
Na to jsem udělal komplexní diagnostiku webu a podnikl spoustu kroků ke zvýšení rychlosti a snížení datových přenosů. Zkusil jsem všechno možné, lidově řečeno jsem si strkal pravou nohu za levé ucho – bezvýsledně. Jediné, co tento web zrychlilo, bylo vypnutí všech pluginů s rozšiřujícími možnostmi WP. Těch pluginů, které na druhém rychlém webu nezpůsobují žádné problémy, a které tedy chci a potřebuju i tady.
Je vypínání potřebných pluginů opravdu optimalizací webu? Ne, není.
Po celkem pěti vyčerpávajících dnech marných bojů jsem se ve středu 3. 9. 25 obrátil na vedení společnosti s tím, že se mi nelíbí postoj technické podpory k této věci. Znovu jsem popsal klíčové vlastnosti problému a požádal o uvedení věcí do obecně přijatelných mantinelů s tím, že pokud ne, přejdu ke konkurenci a budu sdílet své zkušenosti. Druhý den mi psal manažer, že provedou všechno potřebné ke zjištění stavu serveru, porovnání obou hostingů a že mi dají vědět, pokud bude třeba hosting převést na jiný server.
A to je v tuto chvíli vše. Momentálně čekám, co se bude dít a jaké dostanu zprávy. Každopádně nelením, udělal jsem si přehled aktuálních nabídek webhostingu a jsem už v kontaktu s jiným poskytovatelem. Pokud současný poskytovatel hostingu věci neopraví nebo mě opět odbude nějak, okamžitě přejdu ke konkurenčnímu hostingu, informativně jsem se už připravil.
Čekám do pondělka 8. 9. 25. Ať to dopadne jakkoliv, v úterý 9. 9. 25 začnu konečně web vyvíjet a tvořit obsah. Jestli u stávajícího poskytovatele nebo u nového, je mi do určité míry jedno.
Takového škubáního jsem ještě nezažil! A nejsem sám. Zjistil jsem totiž, že s tímto poskytovatelem hostingu mají v posledních měsících tyto problémy a zkušenosti s technickou podporou mnozí jiní. Takže něco tam u nich prostě nemůže nebýt.
